Hangi platformu kullandığını bul
Steam, konsol ve KRAFTON hesaplarını birbirinden ayır. Başka birinin hesabını devraldığında ilk e-posta ve sahiplik bilgilerini kontrol edemezsin.

Kurtarma adımları
Önce kendi e-postanı ve platform hesabını güvene al. Hata mesajı, platform ve yaklaşık son başarılı giriş zamanını not et. Hesap bağlantısını değiştirmeden önce ilgili destek makalesini oku.

Resmî destek
PUBG Support üzerinden ilerle. Parola, kod, kimlik veya ödeme bilgilerini forumda yayımlama.